Última actualización: 28 de julio de 2026.
Envíos
- CABA y GBA: entregas en el día, sujetas al horario de compra, disponibilidad y confirmación de la operación.
- Resto de Argentina: envío mediante e-Pak de Correo Argentino u otra modalidad informada antes de finalizar la compra.
El costo, el plazo estimado y los datos necesarios para la entrega se informarán antes de confirmar el despacho. La persona compradora deberá verificar que su dirección y datos de contacto sean correctos.
Cambios
Para solicitar un cambio, escribí por WhatsApp o a guille19422@gmail.com indicando número de pedido, producto y motivo. Se coordinará la modalidad según el tipo de producto, su estado y la ubicación.
Producto incorrecto, dañado o con fallas
Si recibiste un producto distinto al comprado, dañado durante el envío o con una falla, contactanos lo antes posible y conservá el embalaje y la documentación de la compra. Wolfus coordinará la revisión y una solución conforme a la garantía y la normativa de defensa del consumidor.
Arrepentimiento de compras a distancia
Cuando corresponda, podés revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos computados conforme a la normativa vigente, sin necesidad de indicar un motivo y sin costo. El producto deberá quedar a disposición de Wolfus y los gastos de devolución estarán a cargo del vendedor.
Las excepciones previstas legalmente pueden comprender productos confeccionados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados, productos que no puedan devolverse por su naturaleza o que se deterioren rápidamente, y ciertos archivos digitales suministrados electrónicamente para descarga o uso inmediato.
Coordinación de la devolución
En líneas generales se procurará utilizar la misma modalidad de envío con la que se realizó la compra. La coordinación por WhatsApp o correo no limita derechos del consumidor ni traslada costos que correspondan legalmente a Wolfus.
Facilidad de cancelación antes del despacho
Si el pedido aún no fue enviado, podés solicitar su cancelación dentro de las primeras 12 horas para simplificar el trámite. Esta facilidad es adicional y no reemplaza ni reduce el derecho legal de arrepentimiento.